Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. (E.ON) egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználóit 2016. január 1-jével a FŐGÁZ Zrt. (FŐGÁZ) vette át. Ezzel kapcsolatban számos kérdés fogalmazódott meg a fogyasztókban, a legfontosabbakat csokorba gyűjtötte a cég.

A legtöbb emberben azonnal felvetődött, miben hoz változást a szolgáltató-váltás? A közlemény szerint az E.ON-nal fennálló egyetemes szolgáltatási szerződések megszűnnek; a FŐGÁZ-zal új szerződés jön létre a törvény erejénél fogva; a 2016. január 1-jét követő fogyasztásról a FŐGÁZ küld számlát, a fogyasztók új fogyasztási azonosítót kapnak a FŐGÁZ-tól, amely ügyintézéskor, a
mérőállás diktáláskor szükséges.

Van, ami változatlan marad. Ugyanaz lesz az elosztó, azaz a gázellátó rendszer üzemeltetője, Veszprém esetében az E.ON Közép-dunántúli Gázhálózati Zrt. Ugyanannyi marad az egységár. Nem változik a szolgáltatás biztonsága és folytonossága. Nem módosul a leolvasás időpontja. Nem változnak a számlafizetési határidők, továbbá a nem fizetés következményei.

Új szerződésre nincs szükség, ugyanis a fogyasztó E.ON-nal kötött szerződése 2016. január 1-től a törvény erejénél fogva megszűnik, de ezzel egyidejűleg létrejön a FŐGÁZ-zal. Az adatokat az E.ON átadja a FŐGÁZ részére.

A tájékoztató szerint az új egyetemes szolgáltatónál a földgáz egységára nem változik, ezt ugyanis hatóságilag szabályozták.

Az első FŐGÁZ számlát leghamarabb 2016 februárjában kapja meg a fogyasztó. Az első számla induló mérőállása az E.ON által kibocsátott végszámla záró mérőállásával fog megegyezni.

Még több gyakran feltett kérdés és válasz itt olvasható.